Abschnitt I Gemeinsame Fertigkeiten und Kenntnisse gemäß § 4 Abs.
1
Lfd.Nr. |
Teil des Ausbildungs-Berufsbildes |
Zu vermittelnde Kenntnisse und
Fertigkeiten |
1. |
Der Ausbildungsbetrieb (§ 4 Abs.1
Nr.1 |
|
1.1. |
Stellung, Rechtsform und Struktur
(§ 4 Abs.1 Nr.1.1)) |
- Zielsetzungen, Aufgaben und Stellung des
Ausbildungsbetriebes im gesamtwirtschaftlichen
Zusammenhang beschreiben
- Aufbau- und Ablauforganisation sowie Zuständigkeiten
und Leitbild des Ausbildungsbetriebes erläutern
- Rechtsform des Ausbildungsbetriebes darstellen
- Die Zusammenarbeit des Ausbildungsbetriebes mit
Wirtschaftsorganisationen, Verbänden, Behörden und
Gewerkschaften beschreiben
- Zielsetzung und Geschäftsfelder des
Ausbildungsbetriebes sowie seine Stellung am Markt und
seine Bedeutung in der Region beschreiben
|
1.2. |
Berufsbildung, Arbeits- und
Tarifrecht (§ 4 Abs.1 Nr.1.2) |
- Die Rechte und Pflichten aus dem
Ausbildungsverhältnis feststellen und die Aufgaben der
Beteiligten im dualen System beschreiben
- Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der
betriebsverfassungsrechtlichen oder
personalvertretungsrechtlichen Organe des ausbildenden
Betriebes beschreiben
- den betrieblichen Ausbildungsplan mit der
Ausbildungsordnung vergleichen und unter Nutzung von
Arbeits- und Lerntechniken zu seiner Umsetzung beitragen
- Die Notwendigkeit weiterer beruflicher
Qualifizierung begründen
- Berufliche Fortbildungsmöglichkeiten beschreiben und
Aufstiegsmöglichkeiten nennen
- Wesentliche Bestimmungen des Arbeits- und
Tarifrechts beschreiben und ihre Bedeutung für das
Arbeitsverhältnis erklären
- wesentliche Inhalte eines Arbeitsvertrages erklären
und eigene Entgeltabrechnung erläutern
- Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Arbeitsvertrag
und Auftrag zum Projektmanagement erläutern
- lebensbegleitendes Lernen als Voraussetzung für die
berufliche und persönliche Entwicklung begründen;
projektbezogene Fortbildungs- und
Unterstutzungsmöglichkeiten ermitteln
- Fachinformationen nutzen
|
1.3 |
Besonders schutzwürdige Interessen,
die durch Beauftragte wahrgenommen werden § 4 Abs.1.
Nr.1.3) |
- Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am
Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zu ihrer
Vermeidung ergreifen
- Berufsbezogene Arbeitsschutz und
Unfallverhütungsvorschriften anwenden
- Verhaltensweisen bei Unfallen beschreiben sowie
erste Maßnahmen anleiten
- Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden
- Verhaltensweisen bei Branden beschreiben und
Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen
|
1.4. |
Umweltschutz § 4 Abs. 1 Nr. 4 |
Zur Vermeidung betriebsbedingter
Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungsbereich
beitragen, insbesondere
- mögliche Umweltbelastungen durch den
Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz
an Beispielen erklären
- für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des
Umweltschutzes anwenden
- Möglichkeiten der wirtschaftlichen und
umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen
- Abfalle vermeiden, Stoffe und Materialien einer
umweltschonenden Entsorgung zuführen
|
1.5 |
Qualitätsmanagement § 4 Abs. 1 Nr.
5 |
- Ziele, Aufgaben und Instrumente des betrieblichen
Qualitätsmanagements erläutern
- qualitätssichernde Maßnahmen in der Projektplanung
organisieren, dabei zur kontinuierlichen Verbesserung
von Arbeitsprozessen beitragen
- die Abhängigkeiten und Zusammenhange zwischen
Qualität und Projektzielen beschreiben und die
Auswirkungen auf die Anforderungen an das
Projektmanagement darstellen
|
2. |
Grundsätzliche betriebliche
Geschäfts- und Leistungsprozesse § 4 Abs.1 Nr.2 |
|
2.1 |
Betriebliche Leistungserstellung und
-verwertung (§ 4 Abs.1 Nr.2.1) |
- Den Prozess der Leistungserstellung im
Ausbildungsbetrieb beschreiben
- Wirtschaftlichkeit und Produktivität einzelner
betrieblicher Leistungen beurteilen
- Einfluss der Wettbewerbssituation auf die
Leistungserstellung und -verwertung darstellen
- Die Rolle von Kunden, Partnern und Lieferanten für
die Leistungserstellung und -verwertung erläutern
|
2.2 |
Geschäftsprozesse und
organisatorische Strukturen § 4 Abs. 1 Nr.2.2) |
- betriebliche Organisationsformen und
Entscheidungswege erläutern
- den Zusammenhang von Geschäftsprozessen und
Organisation beschreiben
- Systematik von Prozessablaufen und Zusammenhange von
Teilprozessen beachten
- Erfordernisse von ganzheitlichen Geschäftsprozessen
beachten
- Die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen
Organisationseinheiten beschreiben, insbesondere
Informationsflusse und Entscheidungsprozesse darstellen
- Vor- und Nachteile von zentralen und dezentralen
Organisationsformen erläutern
- Schwachstellen im Betriebsablauf aufzeigen und
Verbesserungen vorschlagen
|
2.3 |
Organisation des Projektmanagements
§ 4 Abs. 1 Nr. 2.3 |
- Zuständigkeiten für die Koordination aller
betrieblichen Projekte beschreiben
- Schnittstellen und Prozesse zwischen Projekten und
der Linienorganisation beschreiben
- betriebsspezifische Projektstandards beschreiben
- Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung für
Projektauftrage, Projektziele, Projektressourcen und
Projektergebnisse anhand praktischen Beispielen
beschreiben
|
2.4 |
Beschaffung und Logistik § 4 Abs.
1 Nr.2.4) |
- Bedarf an Ressourcen, betriebs- und
projektnotwendigen Produkten und Dienstleistungen
ermitteln
- Ausschreibungen nach Vorlagen erstellen
- Ausschreibungsergebnisse nach Vorgaben,
Produktinformationen von Anbietern unter
wirtschaftlichen und fachlichen Gesichtspunkten
auswerten
- Bestellvorgange planen und einschließlich
Wareneingangskontrolle durchführen
|
2.5 |
Dienstleistungen § 4 Abs. 1 Nr.
2.5) |
- betriebliche Dienstleistungen zur Unterstützung der
Projekte und des Projektmanagements in das
Projektmanagement einbeziehen
- betriebliche Regelungen für die Nutzung von internen
und externen Dienstleistungen auf erforderliche
Anpassungen für ein Projekt überprüfen
- Leistungsbereitstellung und Vertragserfüllung
überwachen, bei Abweichungen korrigierende Maßnahmen
einleiten
|
2.6 |
Markt- und Kundenbeziehungen § 4
Abs. 1 Nr.2.6) |
- Bei der Marktbeobachtung mitwirken, insbesondere
Preise, Leistungen und Konditionen von Mitbewerbern
vergleichen
- Bedürfnisse und Kaufverhalten der Kunden feststellen
und Zielgruppen unterscheiden
- Kunden unter Beachtung von Kommunikationsregeln
informieren und beraten sowie Kundeninteressen
berücksichtigen
- Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung
betrieblicher Grundsatze gestalten
- An der Vorbereitung von Vertragen und
Vertragsverhandlungen mitwirken und über
Finanzierungsmöglichkeiten informieren
- An Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen
mitwirken
- Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf das
Betriebsergebnis darstellen
|
2.7 |
Kaufmännische Steuerung und
-kontrolle § 4 Abs.1 Nr.2.7) |
- Die Notwendigkeit der Steuerung und Kontrolle der
Geschäftsprozesse begründen
- Kosten und Ertrage für erbrachte Leistungen
berechnen sowie im Zeitvergleich und im
Soll-Ist-Vergleich bewerten
- Ergebnisse der Betriebsabrechnung für
Controllingzwecke auswerten
- Daten für die Erstellung von Statistiken beschaffen
und aufbereiten
- Statistiken in geeigneter Form darstellen und
interpretieren
|
3. |
Information, Kommunikation und
Kooperation (§ 4 Abs. 1 Nr. 3) |
|
3.1 |
Informationsbeschaffung und
-verarbeitung § 4 Abs. 1 Nr. 3.1) |
- externe und interne Informationsquellen auswählen
und nutzen
- Daten und Informationen erfassen, ordnen, verwalten
und auswerten
- Vorschriften zu Datenschutz und Urheberrecht
einhalten
|
3.2 |
Informations- und
Kommunikationssysteme (§ 4 Abs. 1 Nr. 3.2) |
- Bedeutung und Nutzungsmöglichkeiten von
Informations- und Kommunikationssystemen für den
Ausbildungsbetrieb und insbesondere für das
Projektmanagement erläutern
- externe und interne Netze und Dienste nutzen
- Kommunikationstarife und -kosten berücksichtigen
- Leistungsmerkmale und Kompatibilität von Hardware-
und Softwarekomponenten beachten
- Betriebssystem, Standardsoftware und
betriebsspezifische Software anwenden
- Daten und Informationen eingeben, mit
betriebsüblichen Verfahren sichern und pflegen
- unterschiedliche Zugriffsberechtigungen begründen
- rechtliche Regelungen zum Datenschutz einhalten
|
3.3 |
Planung und Organisation (§ 4 Abs.
1 Nr. 3.3) |
- Ziele, Reihenfolge und Zeitplan für Aufgaben
festlegen
- bürowirtschaftliche Abläufe gestalten
- die eigene Arbeit systematisch, qualitätsbewusst und
unter Berücksichtigung organisatorischer, technischer
und wirtschaftlicher Notwendigkeit planen, durchführen
und kontrollieren
- Probleme analysieren, Lösungsalternativen entwickeln
und bewerten
- Organisations- und Arbeitsmittel wirtschaftlich und
ökologisch einsetzen
- Termine planen, abstimmen und überwachen
- Durchführungs- und Erfolgskontrollen vornehmen und
Korrekturmaßnahmen ergreifen
- Lern- und Arbeitstechniken anwenden
- Regeln funktionaler und ergonomischer Arbeitsplatz
und Arbeitsraumgestaltung beachten
- eigene Arbeit systematisch und qualitätsorientiert
planen, durchführen und kontrollieren
- Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsorganisation
und Arbeitsplatzgestaltung vorschlagen
|
3.4 |
eamarbeit und Kooperation (§ 4
Abs. 1 Nr. 3.4) |
- Auswirkungen von Information, Kommunikation und
Kooperation für Betriebsklima, Arbeitsleistung und
Geschäftserfolg beachten
- Aufgaben im Team planen und bearbeiten, Ergebnisse
abstimmen und auswerten
- Moderationstechniken anwenden und an der
Teamentwicklung mitwirken
- Regeln unterschiedlicher Kommunikationsformen
anwenden
- Möglichkeiten der Konfliktlösung anwenden
- Themen und Unterlagen situations- und
adressatengerecht aufbereiten und präsentieren
- an der Teamentwicklung mitwirken
- interne und externe Kooperationsprozesse gestalten
|
3.5 |
Anwendung einer Fremdsprache bei
Projektaufgaben (§ 4 Abs. 1 Nr. 3.5) |
- fremdsprachige Fachbegriffe verwenden
- im Ausbildungsbetrieb übliche fremdsprachige
Informationen auswerten
- Auskünfte erteilen und einholen, auch in einer
fremden Sprache wahrend der gesamten Ausbildung zu
vermitteln
- Maßnahmen zur Verwendung einer gemeinsamen
Begrifflichkeit bei Projekten mit mehrsprachigen
Teilnehmern beschreiben, z.B. bei internationalen oder
interkulturellen Projekten
|
3.6 |
partnerorientierte Kommunikation
(§ 4 Abs. 1 Nr. 3.6) |
- Auswirkungen von Information, Kommunikation und
Kooperation auf Betriebsklima, Arbeitsleistung und
Projekterfolg beachten
- Kontakte zu Kunden und Schlüsselpersonen nutzen und
pflegen
- Informations-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
planen, durchführen und nachbereiten
- Regeln für partnerorientiertes Verhalten anwenden
- Zufriedenheit von Partnern überprüfen;
Beschwerdemanagement als Element des Projektmanagements
anwenden
|
4. |
Projektbegriffe und -grundlagen (§
4 Abs.1 Nr.4) |
|
4.1 |
Projekte und Projektmanagement (§
4 Abs.1 Nr.4.1) |
- Grundlagen und Begriffsdefinition beschreiben
- Standardprojektarten benennen
- Aufgaben und Nutzen des Projektmanagements kennen
- Erläuterung der historischen Entwicklung der
PM-Theorie
- Erläuterung der Zusammenhange zwischen
Projektmanagement und Betriebswirtschaft
- Beschreibung neuer Tendenzen und Entwicklungen im PM
|
4.2 |
Projektumfeld und Risikoträger (§
4 Abs.1 Nr.4.2) |
- Erläuterung und Eingrenzen des Begriffes
Projektumfeld
- Erläutern von Standardmethoden zur Bestimmung des
Projektumfeldes (Analyse der Risikoträger)
- Aufgaben des Projektmarketing beschreiben
- Möglichkeiten der Einflussnahme auf das
Projektumfeld aufzeigen
- Erläuterung des Zusammenhanges und der Einbindung
des Projektsystems in die jeweilige Trägerorganisation
|
4.3 |
Projekte und Systeme (§ 4 Abs.1
Nr.4.3) |
- Erläuterung des Systembegriffes
- Darstellung verschiedener Systeme und
Systemsichtweisen und ihr Zusammenwirken
- Erläuterung der Relevanz der systemischen
Projektsicht
- Zusammenhange zwischen Systemen des Projektumfeldes
und des Projektsystems kennen
- das Projektteam als dynamisches System verstehen
- die Phasen und Maßnahmen der Herstellung und
Erhaltung der Arbeitsfähigkeit von Teams beschreiben
|
4.4 |
Projektziele (§ 4 Abs. 1 Nr.4.4) |
- Relevanz der Ziele kennen
- Benennung verschiedener Zielarten und Zielkonflikte,
Ziele strukturieren und hierarchisch ordnen
- Methoden zur Zielfindung beschreiben und anwenden
- Bewertungsmethoden für Ziele beschreiben und
anwenden
- Teilziele für Teilprojekte und Arbeitspakete aus dem
Gesamtziel ableiten
|
4.5 |
Projekterfolgs- und -misserfolgskriterien
(§ 4 Abs.1 Nr.4.5) |
- Benennung wichtiger Erfolgs- und
Misserfolgskriterien
- Erläuterung des Zusammenhangs zwischen Projektzielen
und Projekterfolg
- Projekte erfolgreich abschließen
- Abhängigkeiten und Sozio-Dynamik aus Parameter für
den Projekterfolg kennen
|
4.6 |
Projektlebenszyklus und Projektphasen
(§ 4 Abs.1 Nr.4.6) |
- Erläuterung der Begriffe Projektlebenszyklus und
Projektphasen
- Standard-Phasenmodelle für verschiedene Projektarten
kennen und anwenden
- Erläuterung der Meilensteinplanung
|
4.7 |
Normen und Richtlinien (§ 4 Abs.1.
Nr.4.7) |
- Benennung wichtiger Normen im Projektmanagement
- Übergreifende Regelungen im Überblick kennen
- Spezifische Regelungen im Überblick kennen
|
5. |
Projektmethoden und Arbeitstechniken
(§ 4 Abs. 1 Nr.5) |
|
5.1 |
Projektstrukturierung (§ 4 Abs.1
Nr.5.1) |
- Zweck und Notwendigkeit der Projektstrukturierung
kennen
- Vorgehen des Ausbildungsbetriebes bei der
Projektstrukturierung beschreiben
- Veränderung und Ergänzung von PSP
(Projektstrukturplan)
- Erstellung von PSP
|
5.2 |
Ablauf- und Terminsteuerung (§ 4
Abs. 1 Nr.5.2) |
- Organisation der Ablaufplanung im Ausbildungsbetrieb
beschreiben
- Erläuterung des Zusammenhangs zwischen
Projektstruktur und Terminplanung
- Vorgangsabhängigkeiten anhand des Netzplanes
darstellen
- Zusammenhang zwischen der aktuellen Terminplanung
und dem Netzplan beschreiben
- Die im Ausbildungsbetrieb verwendeten
Darstellungsformen der Termin- und Ablaufplanung
beschreiben
- Erstellung von Termin- und Ablauflisten aus PSP und
Netzplan
|
5.3 |
Einsatzmittelsteuerung (§ 4 Abs. 1
Nr.5.3) |
- Aufgaben des betrieblichen Einsatzmittelmanagements
kennen
- In der Lage sein, die nach Projektplanung
erforderlichen Einsatzmittel zu identifizieren und
zeitgerecht bereitzustellen
|
5.4 |
Kosten- und Finanzmittelsteuerung
(§ 4 Abs. 1 Nr.5.4) |
- Aufgaben des Kosten- und Finanzmittelmanagements
beschreiben
- Zusammenspiel und personelle Zuständigkeiten von
Kosten- und Finanzmittelmanagement im Ausbildungsbetrieb
erläutern
- Betriebliche Kostenarten und Kostenstellen kennen
- Mittelbereitstellung im Ausbildungsbetrieb erläutern
- Bestimmungen der zweckgebundenen Mittel beachten
- Für die Projektbewertung relevante Daten aus dem
Erfassungssystem zusammenstellen
- Beschreibung der verschiedenen Finanzierungsarten im
Ausbildungsbetrieb
- bei der Erstellung von Finanz- und
Liquiditätsplanung mitwirken
|
5.5 |
Projektcontrolling (§ 4 Abs. 1 Nr.
5.5) |
- betriebliche Planungs-, Steuerungs- und
Kontrollinstrumente anwenden
- Plankostenrechnung, Istkostenermittlung,
Sollkostenermittlung und Abweichungen ermitteln und
bewerten
- Kennzahlen zur Darstellung des jeweils aktuellen
Projektstandes und des voraussichtlichen
Projektergebnisses ermitteln und auswerten
- Statistiken erstellen, zur Vorbereitung für
Entscheidungen bewerten und präsentieren
|
5.6 |
Leistungsbewertung (§ 4 Abs. 1.
Nr. 5.6) |
- Verschiedene Verfahren der
Projektfortschrittskontrolle kennen
- Die besondere Bedeutung von Fertigstellungsgraden in
der Leistungsbewertung erläutern
|
5.7 |
Integrierte Projektsteuerung (§ 4
Abs.1 Nr.5.7) |
- Den Zusammenhang von Zeit, Terminen, Aufwänden,
Kosten und Arbeitsergebnissen erläutern
- Abweichungsanalysen beschreiben
- Verschiedene Prognoseverfahren kennen
|
5.8 |
Kreativitätstechniken (§ 4 Abs.1
Nr.5.8) |
- Einsatzmöglichkeiten von Kreativitätstechniken
erkennen
- Beschreibung wesentlicher intuitiver und diskursiver
Methoden
|
5.9 |
Methoden zur Problemlösung (§ 4
Abs.1 Nr.5.9) |
- Erläuterung des Problembegriffes im
Projektmanagement
- Beschreibung wesentlicher intuitiver und diskursiver
Methoden
- Visualisierung von Problemstrukturen vornehmen
- Bewertung von Problemen
|
6. |
Projektorganisation (§ 4 Abs.1
Nr.6) |
|
6.1 |
Projektaufbau- und
Prozessorganisation (§ 4 Abs.1 Nr.6.1) |
- Grundlagen der Organisation kennen
- Zusammenhang von Unternehmens- und
Projektorganisation erläutern
- Beschreibung betrieblicher Standardprojektformen
|
6.2 |
Qualitätssicherung (§ 4 Abs.1
Nr.6.2) |
- Unterschiedliche Definitionen von Qualität kennen
- Qualitätsmanagementverfahren für
Projektmanagementsysteme kennen
- Betriebliche Qualitätssicherungsverfahren erläutern
- Maßnahmen des Qualitätsmanagements im
Projektmanagement anwenden und deren Einhaltung
überprüfen
|
6.3 |
Kosten- und Leistungsrechnung (§ 4
Abs. 1 Nr. 6.3) |
- Aufbau und Struktur der projektbezogenen Kosten- und
Leistungsrechnung erläutern
- Kosten kalkulieren, budgetieren, ermitteln, erfassen
und überwachen
- Leistungen bewerten und verrechnen
- Kalkulationen von Maßnahmen, Aufgaben,
Arbeitspaketen, (Teil-)Projekten und Prozessen
durchführen
- Instrumente der Kostenplanung und -kontrolle
anwenden
|
6.4 |
Vertragsgestaltung (§ 4 Abs.1
Nr.6.4) |
- Grundzuge der Vertragsgestaltung kennen
- Die Bedeutung der Vertragsgestaltung für ein
Nachforderungsmanagement (Claim Management) beschreiben
- bei Vertragsverhandlungen mitwirken; Verkaufs- und
Verhandlungstechniken einsetzen
- Wechselwirkungen zwischen Kunden-/Auftraggeber und
Partner-wünschen und -bedürfnissen sowie dem
Projektauftrag beachten
|
6.5 |
Projektmarketing (§ 4 Abs.1 Nr.
6.5) |
- das Projekt zielgruppenspezifisch für Präsentationen
aufbereiten und präsentieren
- mit Einwänden und Störungen in Präsentationen
umgehen
- das Projekt im
Umfeld darstellen und vermarkten
|
6.6 |
Konfigurations- und Änderungswesen
(§ 4 Abs.1 Nr.6.6) |
- Begriffe und Grundlagen des Konfigurations- und
Änderungsmanagements kennen
- Zweck und Notwendigkeit von Konfigurations- und
Änderungsmanagement erläutern
|
6.7 |
Dokumentationsarten (§ 4 Abs.1
Nr.6.7) |
- Strukturen von Projektdokumentationen kennen
- Unterlagen gemäß vereinbarter
Dokumentationsstrukturen erstellen
- Die Bedeutung von Dokumentationen für die
Projektsteuerung erläutern
|
6.8 |
Risikobewertung (§ 4 Abs.1 Nr.6.8) |
- Risikomerkmale in Projekten kennen
- Risikoaspekte in einzelnen Phasen des Projektablaufs
erläutern
- Einfache Risikoanalysen durchführen
- Merkmale zur Früherkennung von Risiken definieren
|
6.9 |
Projektinformations- und
Berichtswesen (§ 4 Abs.1 Nr.6.9) |
- Grundlegende Informationsanforderungen in der
Projektarbeit kennen
- Berichtsplane aufstellen
- Berichte empfängergerecht aufbereiten
|
6.10 |
Informationstechnik in der
Projektarbeit (§ 4 Abs.1 Nr.6.10) |
- Die wichtigsten EDV-Anwendungen für
Projektmanagement kennen
- Die betriebliche EDV-Unterstützung für
Projektmanagement erläutern
- Grundlegende EDV-Anwendungen für Projektmanagement
anwenden
|
6.11 |
Projektabschluss und -auswertung
(§ 4 Abs.1 Nr.6.11) |
- Die Aufgaben für einen systematischen
Projektabschluss und Projektabschlussauswertung kennen
- Formen von systemischen Projektabschlüssen
beschreiben
- Projektabschlusssitzung vorbereiten
|
6.12 |
Projekt- und Leistungsabrechnung
(§ 4 Abs.1 Nr.6.12) |
- Projektkosten für die Kostenträger erfassen und
Leistungsnachweise erstellen, prüfen und dokumentieren
- Abrechnungen durchführen, prüfen, weiterleiten und
auswerten; dabei Schnittstellen zu anderen Bereichen und
Projekten beachten
|